1. Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los contratos relativos al uso de parcelas y servicios ofrecidos por Duemo Camperpark Aguilas (en adelante, el «Camping») con sus huéspedes (en adelante, el «Cliente»).

1.2 Al realizar una reserva o utilizar los servicios del Camping, el Cliente acepta estas CGC.

1.3 No se reconocerán condiciones del Cliente que sean contrarias o divergentes de estas CGC, salvo que el Camping haya aceptado expresamente su validez por escrito.

2. Celebración del contrato y reservas

2.1 La presentación de las parcelas, alojamientos de alquiler y demás servicios en la página web, folletos o medios similares no constituye una oferta vinculante por parte del Camping.

2.2 Las reservas pueden realizarse verbalmente, por teléfono, por escrito o por correo electrónico. Con la reserva, el Cliente presenta una oferta vinculante para la celebración del contrato.

2.3 El contrato se perfecciona mediante la confirmación de reserva enviada por el Camping al Cliente por escrito o por medios electrónicos.

2.4 Las solicitudes especiales del Cliente solo serán vinculantes si han sido confirmadas por escrito por el Camping.

3. Precios y condiciones de pago

3.1 Se aplicarán los precios vigentes en el momento de la estancia. Estos pueden diferir de los precios existentes en el momento de la reserva debido a ajustes tarifarios.

3.2 Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA legalmente aplicable.

4. Llegada y salida

4.1 Salvo acuerdo en contrario, las parcelas reservadas estarán disponibles el día de llegada a partir de las 12:00 horas y deberán quedar libres el día de salida antes de las 12:00 horas.

4.2 En caso de llegada tardía, el Cliente deberá informar al Camping con suficiente antelación. En caso contrario, el Camping se reserva el derecho de asignar la parcela o alojamiento a otro cliente.

4.3 En caso de salida anticipada, no existirá derecho a reembolso alguno.

5. Política de cancelación

5.1 Toda cancelación o modificación de la estancia deberá realizarse siempre por escrito.

5.2 Salvo acuerdo en contrario, para la reserva de una parcela se requerirá un anticipo de 50,00 €. La reserva solo se considerará confirmada una vez recibido dicho anticipo.

Si la cancelación se recibe por escrito con al menos 30 días de antelación a la fecha prevista de llegada, el importe del anticipo se abonará como saldo a favor para una futura estancia en el Camping. Este saldo tendrá validez ilimitada y podrá aplicarse a una nueva reserva. No se efectuará devolución del importe, que en su caso se considerará destinado a cubrir gastos administrativos.

En caso de cancelación con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada, el anticipo se perderá.

6. Obligaciones del Cliente

6.1 El Cliente está obligado a utilizar con cuidado la parcela o alojamiento asignado, así como las instalaciones comunes del Camping, y a respetar el reglamento interno del Camping, expuesto en la recepción.

6.2 El Cliente deberá registrarse, junto con sus acompañantes, a su llegada y comunicar su salida al abandonar el Camping.

6.3 El Cliente será responsable de los daños causados por él mismo o por sus visitantes.

6.4 La instalación de tiendas de campaña, caravanas o elementos similares solo estará permitida en las parcelas asignadas.

6.5 Está prohibido encender fuego al aire libre en todo el recinto del Camping, salvo en las zonas específicamente autorizadas para ello. Las barbacoas solo estarán permitidas con equipos adecuados y respetando las normas de seguridad.

6.6 Los residuos deberán depositarse exclusivamente en los contenedores habilitados para ello. Deberán respetarse las normas de separación de residuos.

6.7 El horario de silencio nocturno será de 23:00 a 08:00 horas. Deberá evitarse cualquier ruido que pueda perturbar el descanso de los demás huéspedes.

6.8 Se permiten mascotas en el Camping, previa comunicación al Camping. El Cliente será responsable del comportamiento de su animal y deberá garantizar que no cause molestias a otros huéspedes. Es obligatorio mantener a las mascotas atadas en todo el recinto.

6.9 El uso de las instalaciones sanitarias se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario. Los padres o tutores serán responsables de sus hijos.

7. Responsabilidad del Camping

7.1 Queda excluida la responsabilidad por daños causados por fuerza mayor o por circunstancias ajenas al control del Camping (por ejemplo, fenómenos naturales, cortes de suministro eléctrico o huelgas).

7.2 El Camping no se responsabiliza de los objetos de valor que el Cliente deje en el recinto o en los alojamientos.

7.3 La participación en actividades recreativas y el uso de las instalaciones del Camping se realizan bajo la propia responsabilidad del Cliente.

8. Protección de datos

La recogida, tratamiento y utilización de los datos personales del Cliente se realizará de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. La Política de Privacidad del Camping puede consultarse en su página web.

9. Disposiciones finales

9.1 Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez de las restantes disposiciones. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por otra que se aproxime lo máximo posible a la finalidad económica perseguida.

9.2 El Camping se reserva el derecho de modificar estas CGC en cualquier momento. La versión vigente podrá consultarse en la página web del Camping.

Duemo Camperpark Aguilas S.L.
Calle Ruggero Gasparet 41
30889 Águilas (Murcia)
Tel.: 0034 611 29 27 51
Correo electrónico: info@duemo-camperpark-aguilas.es